Engagement qualité

L'AMF-APA s'est engagée dans le domaine de l'aide à la personne depuis plus de 60 ans. Cette longévité a été possible grâce à l'implication et aux compétences de l'ensemble des acteurs et à l'élargissement progressif de nos offres de services afin de s'adapter aux besoins nouveaux de nos Clients.

Notre vocation reste plus que jamais l'aide à la personne et le réconfort au quotidien.

Afin de poursuivre nos efforts et satisfaire nos Clients, nous nous engageons à fournir un soutien à domicile de Qualité garantissant à nos Clients un traitement respectueux de leur demande et l'assurance d'une Qualité constante de service.

Nous avons décidé de garantir cette Qualité de services par la mise en oeuvre d'une démarche Qualité. Cela représente pour l'AMF-APA une priorité.

Cette démarche s'appuiera sur la norme NF X 50-056 "Services aux personnes à domicile" et les règles de certification NF 311.